Hoppa till innehåll

Ideon Gateway först ut med distributörsobundna leveransskåp

Hållbar fastighetsutveckling

På Ideon Gateway i Lund kan hyresgästerna hämta ut sina paket vilken tid som helst på dygnet och från flera olika distributörer. Den skräddarsydda lösningen, som ingår i Wihlborgs satsning på att modernisera servicen på Ideon Gateway, är helt unik i sitt slag.

Digitala leveransskåp förenklar de dagliga rutinerna

Efter pandemin vändes de dagliga rutinerna på kontoret upp och ned över en natt. Många har vant sig vid att hämta ut paket i butik eller leveransskåp, och befinner sig inte alltid på kontoret mellan just klockan 8 och 17.

På Ideon Gateway har paketen tidigare levererats till receptionen, som skickat ett e-post till mottagaren och ställt paketet i ett rum bakom receptionen. Ett utrymme som tidvis varit rejält belamrat med alla leveranser. Paketen har bara kunnat kvitteras ut under receptionens öppettider.

Sedan den 11 april är detta förfarande utbytt mot digitala leveransskåp. Systemet påminner precis som de flesta andra leveransskåp om hur en portkod fungerar.

-  Många hyresgäster efterfrågade en smidigare hantering av ankommande företagspaket och att inte vara bundna av öppettider för att hämta ut sitt paket. Och nu är det möjligt! Både leveransskåp och brevlådor har dessutom installerats i ett nytt rum precis intill hisshallen, vilket gör dem mer lättillgängliga, säger Hassan Mahdi, förvaltare på Wihlborgs.

I samband med att skåpen tas i bruk införs också ett digitalt bokningssystem för mötesrummen i kontorshotellet. Tidigare har mötesrummen bokats analogt genom en almanacka på dörren eller genom att kontakta receptionen.

-  Vi hoppas att digitalisering av den här typen av enklare service ska underlätta i hyresgästernas vardag, säger Hassan Mahdi.

Hassan Mahdi, ansvarig förvaltare för Ideon Gateway som ägs och förvaltas av Wihlborgs.

Obruten mark för business to business

Ideon Gateway blir med installationen den första företagspark dit distributörer (PostNord, DHL, FedEx/TNT och UPS) kan leverera paket till ett och samma ställe. Ewa Ekblad, projektledare för Ideon Center AB, har skräddarsytt lösningen genom att föra dialog med varje distributör separat och ta fram en fullmakt som hyresgästen sedan skriver under.

-  Leveransskåp finns ju i var och varannan affär och är enkelt för konsumenter att använda, men för business to business är det en helt annan sak. Tillsammans med distributörerna har vi nu hittat en riktigt bra praktisk lösning, säger Ewa Ekblad.

Ewa Ekblad, projektledare för leveransskåpen på Ideon Gateway.

Service som gör skillnad och underlättar för hyresgästerna

Ewa Ekblad, som med bland annat en bakgrund i SAS har lång erfarenhet av att arbeta med service, ser att även detta område tagit flera utvecklingssteg till följd av pandemin.

-  På samma sätt som bilden av arbetsplatsen förändrats har vi också en annan uppfattning om av vad service är. Det som kan automatiseras bör också automatiseras, så att vi inte skapar onödiga mellanhänder och riskmoment när till exempel paketen ska förflyttas. Service handlar alltmer om att underlätta för människor och företag, och att hitta lösningar som ligger i framkant, säger hon.

Serviceorganisationen Ideon Center AB är ett helägt dotterbolag till Wihlborgs fastigheter.


Relaterade artiklar

Fokus på medarbetarnas välmående när innovativt kontorshus byggs på Ideon
Fokus på medarbetarnas välmående när innovativt kontorshus byggs på Ideon

Stad & region

Fokus på medarbetarnas välmående när innovativt kontorshus byggs på Ideon

Vi fortsätter att expandera som ledande fastighetsbolag i Öresundsregionen. Ett av de senaste tillskotten är vårt kontorsprojekt Zenit som kommer att byggas på Ideon Science Park i Lund. Målsättningen är att skapa ett kontorshus med fokus på människors välmående, innovation och entreprenörskap – något som går i linje med hela idén bakom Ideon Science Park.
Ideon-bolaget Modelon - digital simulering är vår chans
Ideon-bolaget Modelon - digital simulering är vår chans

Kundstories

Ideon-bolaget Modelon - digital simulering är vår chans

I en liten skrubb i Alfahuset på Ideon sitter några forskare från Lunds universitet och skissar på det som kommer att bli Modelon. Året är 2004. Det enda de har med sig är pärmarna som står på golvet, fulla av forskningsresultat från universitetet. På väggen ritas en vision upp om hur de ska skapa nytta för industrin och komma att förbättra världen. Så börjar det hårda arbetet.
"Det är i CellaVisions DNA att tillhöra den här miljön” - CellaVision om kontoret i Bricks
"Det är i CellaVisions DNA att tillhöra den här miljön” - CellaVision om kontoret i Bricks

Kundstories

"Det är i CellaVisions DNA att tillhöra den här miljön” - CellaVision om kontoret i Bricks

CellaVision expanderar med nya kontorsytor på entréplan i Bricks, fastigheten på Ideon Science Park som huserar medicinteknikbolagets huvudkontor sedan fem år tillbaka. Magnus Blixt, CFO, framhåller läget och de anpassade kontorsytorna som fastighetens stora fördelar. Vilken betydelse har kontoret och lokalerna för CellaVision och hur upplever man Wihlborgs som hyresvärd? 

Ideon Science Park: innovation, nätverk och lokaler att växa i
Ideon Science Park: innovation, nätverk och lokaler att växa i

Stad & region

Ideon Science Park: innovation, nätverk och lokaler att växa i

Nätverkande, innovation och utveckling – så kan Ideon Science Park i östra Lund sammanfattas. I Wihlborgs fastigheter Cube, Node och Bricks etablerar sig företag från olika branscher som vill dra nytta av närheten till det ledande innovationsklustret.

Våra senaste artiklar

Flexibla ytor och innovativ miljö för Element Logic i Node
Flexibla ytor och innovativ miljö för Element Logic i Node

Kundstories

Flexibla ytor och innovativ miljö för Element Logic i Node

Element Logic är ett av de senaste tillskotten på Ideon Science Park i Lund. I början av juli flyttade teknik- och intralogistikföretaget in i vår fastighet Node.

– Vi trivs hur bra som helst i de nya lokalerna. Det är extra tacksamt att det finns potential att växa ännu mer, säger Thomas Karlsson, vd för Element Logic Sverige.

Ökad mobilitet på Mobilvägen i Lund
Ökad mobilitet på Mobilvägen i Lund

Hållbar fastighetsutveckling

Ökad mobilitet på Mobilvägen i Lund

För att uppmuntra fler att resa hållbart till jobbet har Wihlborgs satt in ett helt batteri av mobilitetsfrämjande insatser för hyresgästerna på Mobilvägen i Lund. Idag invigs 32 nya laddplatser för elbilar i området.